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Réponse à la COVID-19 : Du counseling sans rendez-vous à la thérapie en ligne

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Le défi

À Thunder Bay, on a vite constaté que la pandémie de COVID-19 entraînait de brusques changements dans les besoins en matière de santé mentale et de traitement des dépendances. Il était urgent de trouver des options de soins auxquelles les enfants, les jeunes et les adultes de tous âges et vivant des situations diverses puissent avoir rapidement accès.

Conformément aux directives provinciales, il fallait rester à la maison autant que possible et respecter les règles de distanciation physique. Dans ce contexte, notre modèle de counseling sans rendez‑vous ne convenait plus et il était donc indispensable de trouver divers autres points d’accès à des soins.

La solution

Le processus

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